亲爱的，同事们：
你们好！
很高兴可以能够有机会在站在这里发言，我感到无比的荣幸。
一、要有服务意识
服务意识似乎是一个老话题了，但它确实是油品销售企业生存和发展的根本。只有热情、周到的服务才能吸引住顾客，况且服务质量提升空间的无限性，是企业发展的潜力所在。我认为不仅基层加油站要有服务意识，机关工作人员更需要服务理念，要有为顾客服务的，也要为公司全体员工服务的意识。
二、要重抓产品的质量
做到人人质检，人人专业；对售前/售后的服务要做到尽善尽美，遵从服务到家的理念。
三、要有团队
产品的运作需要所有环节参与人员的共同参与，共同努力才能完成。也就是说一个员工的劳动成果中凝聚了其他员工的劳动成果。因此，团结协作的团队是企业致胜的法宝，也是企业长足发展不可或缺的企业文化。
四、要掌握和运用现有现代化办公设备，努力降低办公成本
首先是基本的计算机应用系统的熟练操作。其次一些业务性软件要完全掌握，例如：word、excl、popint等软件必须操作熟练。
五、要运用先进的行业管理模式
科学定位，科学决策；创优良的企业品牌、树良好的企业形象；实行多元化经营，拓宽企业经营渠道。
希给我这个机会，相信通过全体员工共同努力和勤奋工作，能实现经营效益和社会效益双丰收。
