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客服一个班次一小时什么意思

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客服一个班次一小时的意思是指在员工在一小时内需完成规定的工作或服务。一个班次是指员工在一小时内要处理的客户咨询、解答问题或提供服务的时间段。这意味着客服员工需在每个小时内高效地处理一定数量的工作任务,以保证客户的满意度和服务质量。

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