电力公司电话员岗位说明书

来源：九壹网

岗位名称		电话员	岗位编号
公司在部门		经理办公室	岗位定员	2
直接上级		经理办公室主任	工资等级
直接下级		无	岗位分析日期
本职：负责公司机关的电话服务
职责与工作任务:
职责一	职责表述：维护公司机关的电话通讯正常运转，保证电话查号功能的顺畅运行
职责二	职责表述：负责电话室的室内卫生及通讯设备的保养、维修工作
职责三	职责表述：完成领导交办的其它工作
权力：
权限一：根据通讯设备状况提出使用和维护的建议权
工作协作关系：
内部协调关系		办公室主任
外部协调关系
公司需记录文档：
任职资格：
教育水平		高中
专业		无
经验		岗位培训合格
知识		保密知识、礼仪知识
技能技巧		接话迅速准确、文明用语
培训经历		保密知识、礼仪知识、通讯知识培训
工作条件及其它
使用工具设备		通讯设备
工作环境		一般工作环境
工作时间特征		工作时间正常
备注：