黄岗中心卫生院年工作总结

20__年是“十二五”收官之年，五年来，我院以邓XX理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的办院宗旨，抓住机遇，科学谋划，求真务实，加快发展，取得了良好的社会效益和经济效益。十二五期间，年均门诊人次11余万人，年均住院人次28余人，20__年医院收入16万元，比十一五末增加了7万元。现就十二五和20__年工作总结如下：一、引深行业作风建设，扎实开展“三好一满意”活动。

医院的行风建设是医院综合实力的重要组成部分，也是医院精神文明建设的重要内容。行风正，服务就好，效益才大。五年来，我们把加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓：1.定期组织学习有关行风建设制度和上级指示精神，制定了黄岗中心卫生院医德医风建设工作计划和实施方案，完善监督检查机制，做好群众满意度调查，搞好行风评议工作；

2.坚持对职工进行职业道德教育，加强为人民服务思想理念的培养，从根本上纠正不良风气，使职工自觉执行“十不淮”和“规定”等；

3.完善医德医风档案，并按照医德医风评分标准和医务人员执业行为规范进行年度考核，进一步规范诊疗行为，推进合理治疗、合理检查，推行临床路径；

4.改善服务态度，优化服务流程，加强医患沟通，构建和谐医患关系，坚决打击在药品购销活动和医疗服务中“收红包、拿回扣”“开单提成”等违规现象，坚决制止“吃、拿、卡、要”，坚决纠正“门难进、脸难看、事难办”的不1

良风气；

5.扎实推进国家基本药物制度，落实利民惠民，合理用药，控制医药费用不合理上涨，切实减轻群众医药费用负担。6、积极_______村文明行活动，____市人员密集处____乡定期或不定期地进行义诊；

二、扎实做好公共卫生服务均等化。

我们把全面完成好国家基本、重大公共卫生服务项目，尤其是卫生应急、疾病防控和妇幼卫生工作作为重大职责。