律师解析：
一般程序,包括:调查取证,告知处罚事情、理由、依据和有关权利,听取陈述、申辩或者举行听证,作出处罚决定。
【法律依据】：
《道路交通安全违法行为处理程序规定》 第 交通应当全面、及时、合法收集能够证实违法行为是否存在、违法情节轻重的证据。
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