法律分析：如果双方当事人能够协商的，协商处理，如果不能协商的，一般情况下，只要保管人存在重大过失或者故意的时候，才会承担赔偿责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第八百九十七条 保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
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