法律分析：业主和物管之间产生纠纷时，业主与物业管理公司协商解决。也可以由第三人调解。调解不成的，提交仲裁机关仲裁。业主也可以向其所在地县级以上地方房地产行政主管部门投诉或是提起诉讼。
法律依据：《仲裁法》第四条 依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。《物业管理条例》第四十 县级以上地方房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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