个人信用制度是一种通过积分制度来评估个人信用状况的管理机制。当个人出现信用失信行为时，管理者可以采取以下措施来应对：
建立黑名单制度：将信用失信行为的个人列入黑名单，其在系统中的行为和权利，如禁止其申请贷款、信用卡等金融服务。
提高信用评分标准：对于信用失信行为频繁的个人，提高其所需达到的信用评分标准，增加其获取信用服务的门槛。
加大监督力度：加强对信用服务的监督，建立完善的监测机制，及时发现信用失信行为，加强对失信行为的惩罚力度。
强化教育培训：对于存在信用失信行为的个人，加强信用教育培训，提高其对信用制度的认知和重视程度。
提供挽回机会：对于一些不严重的信用失信行为，可以提供挽回机会，要求其进行信用修复，如及时还清欠款、改善信用记录等。
在实际应用中，可以结合具体案例进行分析和应对，例如针对不同行业的信用失信行为采取不同的应对措施，以提高管理效果和社会信用环境。
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