退款率是指

来源：九壹网

商家拒绝消费者的退货申请的百分比。根据垒阅网查询显示：退款率是指商家拒绝消费者的退货申请的百分比，退款率也被称为逆向零售率，它表达了商家遭受退货损失的程度，并有助于衡量公司的fiscalhealth及客户满意度。

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