2024年火灾应急预案 篇33

　　一、前台值班员

　　1、接到监控部门、安保部门火警报警后，前台值班员应立即派服务员前往现场确认火情，并通知康体中心经理、主管、安保部、工程部等人员。

　　2、服务台领班负责开启各通道口自动门，将电梯降至大厅并关闭。密切注意火场情况，随时准备安排人员支援；派一人到楼外引导后续到达的人员或消防车。

　　3、疏散各消费区域客人，安排抢救物资。

　　二、区域服务员

　　1、接到火警通知后，迅速携带灭火器赶到现场查看，确认着火部位，本着“小火自救、大火报警”的原则进行处理，进入火场前应事先准备好湿毛巾。

　　2、及时向前台报告火场情况，包括：着火部位、燃烧物质、火势、有无人员伤亡、是否需要支援等。

　　3、继续使用灭火器阻止火势蔓延，如火势较大，应立即切断相关区域电源，疏散客人。

　　4、支援人员接到通知后，应迅速携带灭火器、湿毛巾赶到现场，听从现场指挥员指挥，分别进行：疏散客人、确认断电、连接消防栓等，完成后向指挥员报告。

　　三、现场指挥员

　　1、现场指挥员根据“先控制、后灭火”的原则进行组织，先安排人员使用便携灭火器进行扑救，同时派人连接就近区域的消防栓，做好火势较大时利用消防栓灭火的准备。

　　2、确认打开安全疏散门，派专人迅速疏散客人并将客人引导至庭院等开阔地方。

　　3、请专业工程人员确认切断相关区域电源后再组织使用消防栓灭火。

　　4、向后续到达的专业消防人员介绍火场情况，配合灭火。

　　5、组织抢救客人物品和酒店物资。

　　6、根据现场情况逐级向上级领导汇报情况。

　　7、根据安保部门具体要求组织人员保护火灾现场。

　　四、值班经理

　　1、接到火警通知后立即赶到现场了解情况，组织人员扑救。

　　2、通知相关人员打开安全门、切断电源、关闭电梯、组织疏散。

　　3、分配支援人员参加扑救，分工明确、各司其职。

　　4、向上级汇报现场情况。

　　5、安排布置保护现场的有关事项。

　　五、报火警程序

　　讲清起火单位名称、地址、起火部位、燃烧物质、火势大小、报警人姓名、电话，报警后派专人到外围引导消防车至现场。